Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cher(e) client(e) précieux(se),

la présente Politique de Confidentialité (ci-après – « Politique“) répondra aux questions essentielles sur la façon dont nous collectons, utilisons et stockons vos informations lorsque vous visitez notre site. buyitagpro .com (ci-après – « Site web“) ou en effectuant un achat sur le Site. Ces informations sont importantes pour vous, c’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement cette Politique avant d’utiliser le Site.

Cette Politique peut être modifiée à tout moment. Vous trouverez toujours la version la plus récente de cette Politique sur le site Web.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles.

iTagPro (ci-après dénommé « iTagPro ”, «nous« », « »nous« », « »notreâ€) est une marque déposée utilisée et exploitée par une entité commerciale Provide Digital, UAB , une société à responsabilité limitée enregistrée au Registre des entreprises de Lituanie, sous le numéro d’immatriculation : 305322435 , dont le siège social est situé à Gedimino pr. 20, LT-01103 Vilnius , Lituanie. Chaque fois que vous communiquez des informations personnelles sur le site, nous en assurons la gestion et la protection avec le plus grand soin..

Quelles informations nous collectons à votre sujet et pourquoi

Pourquoi recueillez-vous des informations me concernant?	Quelles informations recueillez-vous à mon sujet?	Pourquoi êtes-vous légalement autorisé à collecter mes informations?	Combien de temps conservons-nous vos informations?
Pour traiter vos demandes d’achat sur notre boutique en ligne, recevoir vos paiements et assurer la livraison des produits commandés ;	Prénom, nom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations sur le prix d’achat payé et la devise, marque de votre carte de crédit, type, numéro BIN et pays émetteur de la carte.	Nous concluons et exécutons un contrat avec vous (art. 6, paragraphe 1, point b) du Règlement général sur la protection des données – RGPD)	1 an après votre achat sur notre site.
Pour garantir la sécurité de notre site web et l’améliorer continuellement pour vous, lors de votre visite sur notre site	Adresse IP ou toute autre adresse ou identifiant de l’appareil, type de navigateur web et/ou appareil, paramètres et configurations matérielles et logicielles, pages web ou sites consultés juste avant ou juste après votre visite sur le Site, pages que vous consultez sur le Site, actions effectuées sur le Site, ainsi que les dates et heures auxquelles vous visitez, accédez ou utilisez les Services. Lorsque vous utilisez le Site sur un appareil mobile, nous pouvons également collecter la localisation physique de votre appareil, par exemple à l’aide de signaux satellites, d’antennes relais ou de réseaux Wi-Fi.	Nous avons un intérêt légitime (assurer la sécurité de notre site web) (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD)	1 mois après votre visite sur notre site
Pour gérer nos comptes sur les réseaux sociaux – là où vous interagissez avec nous via nos profils sociaux	Nom et prénom, adresse e-mail, genre, pays, photo, message, date et heure de réception du message, contenu du message, pièces jointes au message, réponse au message, date et heure de la réponse, informations sur la note de l’Entreprise, commentaires sur une publication, partages de publication, informations sur les réactions à la publication.	Vous y avez consenti (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)	2 ans
Pour traiter les questions, demandes et réclamations que vous soumettez – lorsque vous en faites une	Prénom, nom de famille, adresse e-mail, pays, numéro de téléphone, objet de votre demande, date de votre demande, contenu de votre demande, pièces jointes à votre demande, réponse à votre demande	Vous y avez consenti (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD) et nous avons un intérêt légitime à le faire (pour traiter vos demandes) (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD).	10 ans à compter de la date de réception de votre dernière demande
Pour vous contacter en cas de commande incomplète, ou si votre commande ou votre paiement n’a pas été traité avec succès en raison d’erreurs techniques.	Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du panier abandonné	Nous concluons et exécutons un contrat avec vous (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et nous avons un intérêt légitime à le faire (traitement des commandes et des paiements) (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).	1 mois après la passation d’une commande infructueuse sur le site Web
Pour défendre nos droits et intérêts dans le cadre de procédures judiciaires	Les informations mentionnées au paragraphe 3.1 ci-dessus, les documents et pièces jointes qui vous sont envoyés, les documents et pièces jointes que vous soumettez, les actes de procédure, les jugements, les résolutions et les décisions	Nous avons un intérêt légitime (pour défendre les droits de la Société dans le cadre de procédures judiciaires) (art. 6 (1) (f) du RGPD)	10 ans après la clôture de votre compte sur notre site, ou, en cas de procédures judiciaires, après la fin de ces procédures
Pour protéger nos droits et intérêts lors de procédures pénales	En cas de procédure pénale, nous pouvons recueillir des informations concernant les infractions pénales et les condamnations de l’auteur.	Les données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice (art. 9, paragraphe 2, point f) du RGPD).	10 ans après la résiliation de votre compte sur notre site, ou, en cas de procédure judiciaire, après la clôture de cette procédure

Quelles informations devez-vous nous fournir et pourquoi
1. Veuillez vous référer à la section 2 ci-dessus : vous devez nous fournir les informations nécessaires au traitement de vos demandes d’achat sur le site, ainsi qu’à la gestion de vos questions, requêtes, réclamations, etc. Sans ces informations, nous ne serons pas en mesure de vous vendre nos produits ni de vous faire bénéficier des autres avantages réservés à nos utilisateurs.
Que faisons-nous de vos informations?
1. Nous utilisons vos informations aux fins décrites à la section 2 ci-dessus. Voici les principales actions que nous effectuons avec vos données personnelles :
  1. Nous utilisons vos informations afin de traiter votre demande d’achat et de vous livrer les produits commandés.
  2. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des offres et du contenu promotionnel concernant des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous.
  3. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter de temps à autre afin de vous informer sur des réductions, des offres spéciales ou des promotions, ou pour vous transmettre des informations générales sur nos produits et services, si vous y avez consenti ou si la législation locale nous y autorise sans votre consentement explicite.
  4. Nous pouvons transférer vos informations personnelles à des tiers qui sont nos prestataires de services ou partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire pour traiter vos commandes ou pour protéger nos droits.
Quand et pourquoi nous pouvons vous contacter
1. Nous pouvons utiliser vos coordonnées (numéro de téléphone et/ou adresse e-mail) si nous avons besoin de clarifier certains détails concernant votre commande ou sa livraison, ou encore si nous n’avons pas pu traiter votre commande ou votre paiement avec succès. En acceptant cette politique de confidentialité, vous acceptez que nous puissions vous appeler au numéro de téléphone fourni, ou vous envoyer un SMS ou un e-mail, dans le cas où votre commande n’aurait pas abouti en raison de problèmes techniques ou d’erreurs de paiement. Dans ce cas, nous pourrions vous contacter afin de vous aider à finaliser votre commande ou à effectuer le paiement.
Partage de vos informations personnelles
1. Nous partageons vos informations personnelles avec les parties suivantes :
  1. Les établissements financiers qui gèrent le traitement des paiements ainsi que les banques vers lesquelles vos paiements nous sont transférés ;
  2. Avocats, assistants juridiques, notaires, huissiers, commissaires aux comptes, consultants, prestataires de services informatiques, fournisseurs de services de communications électroniques, compagnies d’assurance, services d’archivage et autres entités fournissant des services à la Société ;
  3. Tribunaux, forces de l’ordre et autres institutions publiques, lorsque la loi nous l’impose ou en cas de violation de la présente Politique ou des Conditions d’utilisation du Site ;
  4. Des partenaires tiers chargés de vérifier votre identité lors de l’utilisation de certaines fonctionnalités du Site ;
  5. Nos partenaires marketing vous proposent des contenus personnalisés adaptés à vos besoins.
  6. Nos partenaires de livraison s’occupent d’acheminer vos achats jusqu’à chez vous.
  7. Notre site utilise les services de gestion de boutique en ligne fournis par Shopify Inc.
  8. Fournisseurs de services d’outils d’analyse (comme Google Analytics).
2. Les prestataires tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qu’ils nous fournissent. Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur transmettre pour effectuer vos achats. Pour ces prestataires, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles seront traitées.
3. Nous pouvons partager vos données avec des partenaires marketing tiers à des fins publicitaires. Certains prestataires peuvent être situés, ou posséder des infrastructures situées, dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de poursuivre une transaction faisant intervenir un prestataire de services tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois de la ou des juridictions où ce prestataire ou ses infrastructures se trouvent. Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement basée aux États-Unis, les renseignements personnels utilisés pour cette transaction peuvent être divulgués conformément à la législation américaine, notamment le Patriot Act. Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, cette Politique de confidentialité ainsi que les Conditions d’utilisation de notre site ne s’appliquent plus. Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, il est possible que vous soyez redirigé en dehors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.
4. Dans la plupart des cas, les données personnelles sont traitées et transmises sur le territoire de l’Union européenne et de l’Espace économique européen. Cependant, il peut parfois être nécessaire de transférer vos informations de livraison à l’un de nos entrepôts ou centres de traitement situés en dehors de l’Union européenne (par exemple au Canada, aux États-Unis ou en Chine). Nous veillons systématiquement à mettre en place des accords appropriés incluant des clauses relatives à la protection des données, et nous réalisons des audits réguliers afin de nous assurer que les partenaires situés hors UE respectent bien les règles du RGPD. Lorsque la loi l’autorise et que cela est nécessaire pour les raisons exposées dans la présente politique, nous pouvons également communiquer certaines informations vous concernant à des partenaires établis dans l’UE et conformes au Privacy Shield UE-États-Unis. Vous pouvez télécharger une copie du Privacy Shield UE-États-Unis à l’adresse suivante :https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Vos droits
1. Le RGPD et d’autres lois vous accordent certains droits, ainsi que des procédures pour les exercer et des exceptions à ces droits. Lorsque la législation le permet, vous pouvez :
  1. Soumettez une demande pour obtenir la confirmation que la Société traite bien les données vous concernant. Si tel est le cas, vous pouvez demander l’accès aux données traitées ainsi qu’aux informations associées.
  2. Soumettez une demande pour corriger des informations inexactes ou erronées, ou pour les compléter si elles sont incomplètes.
  3. Soumettez une demande de suppression de vos informations si nous les utilisons de manière illégale.
  4. Soumettez une demande pour limiter le traitement de vos informations : si vous contestez l’exactitude des données ou vous opposez à leur traitement, si vous refusez la suppression de données ayant été traitées illégalement, ou si vous avez besoin de ces données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
  5. Objection à la collecte, à l’utilisation et à la conservation de vos informations par notre société – lorsque nous traitons des données sur la base des intérêts légitimes de la société et/ou de tiers ;
  6. Soumettez une demande pour transférer (ou recevoir) les données que vous nous avez fournies dans le cadre du contrat ou pour lesquelles vous avez donné votre consentement, et que nous traitons par des moyens automatisés, généralement sous forme électronique ;
  7. Pour retirer tout consentement que vous nous avez donné concernant l’utilisation de vos informations – lorsque nous utilisons vos données sur la base de votre consentement ;
  8. Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle et engager une action en justice.
2. Chaque fois que nous recevons une demande d’exercice de l’un des droits mentionnés ci-dessus, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité afin de nous assurer que la demande provient bien de la personne concernée par les informations personnelles. À cette fin, il se peut que nous vous demandions des informations supplémentaires pour vérification, lesquelles ne seront utilisées qu’à cette seule fin.
Âge légal de consentement
1. En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou être le représentant légal d’un mineur et avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser ce site.
2. Nous ne traitons aucune donnée personnelle concernant les mineurs âgés de 16 ans ou moins. Si vous êtes un mineur tel que défini ici, nous vous demandons de cesser immédiatement d’utiliser le site. Nous nous réservons le droit de supprimer vos données personnelles, sans notification préalable, si nous avons des raisons de croire que vous avez moins de 16 ans.

Cookies

Nous utilisons des cookies, de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur sur votre appareil (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.) lorsque vous naviguez sur des sites web. D’autres technologies, comme les données que nous stockons sur votre navigateur ou appareil, les identifiants associés à votre appareil et divers logiciels, peuvent être utilisées à des fins similaires. Ces technologies sont largement utilisées pour assurer le bon fonctionnement des sites web ou pour les rendre plus performants et efficaces. Dans la présente politique, nous regroupons toutes ces technologies sous le terme « cookies ».

Notre site web utilise les cookies indiqués dans le tableau ci-dessous :

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Cookies strictement nécessaires
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XSRF-TOKEN	Ce cookie est utilisé pour renforcer la sécurité du site en empêchant les attaques par falsification de requête intersites (CSRF).	2 heures
Cookies de fonctionnalité
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Cookies de ciblage
__cfduid	Cookie associé aux sites utilisant CloudFlare, utilisé pour accélérer le chargement des pages. Selon CloudFlare, il sert à contourner certaines restrictions de sécurité basées sur l’adresse IP du visiteur. Ce cookie ne contient aucune information permettant d’identifier l’utilisateur.	30 jours

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Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Toute modification ou mise à jour prendra effet dès sa publication sur notre site. Si des changements importants sont apportés, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et, le cas échéant, dans quelles circonstances elles peuvent être utilisées et/ou divulguées. Si notre boutique venait à être acquise ou fusionnée avec une autre société, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous proposer nos produits.
Questions et informations de contact
Pour toute question, demande d’information, requête ou réclamation concernant l’utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : [email protected]; ou contactez-nous par téléphone: +1 (681) 525-2198 .